Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) представляет собой денежно-кредитную организацию. Он входит в ТОП-100 российских банков по разным параметрам. У клиентов компании есть возможность воспользоваться необходимыми им услугами в удаленном режиме. Для осуществления авторизации в учетной записи требуется непосредственно в момент регистрации получить данные: логин и пароль. Сервис АТБ Онлайн личный кабинет позволяет клиентам узнавать сведения о финансовых активах, открывать новые вклады, брать кредиты.
АТБ Онлайн: как авторизоваться в личном кабинете?
Для посещения своего аккаунта в системе АТБ Онлайн надо зайти на официальный сайт денежно-кредитной организации.
Он находится по ссылке. В правом верхнем углу сервиса расположена кнопка «Интернет-банк». После нажатия на нее откроется окно с полями для реквизитов, созданных во время регистрации личного кабинета.
В случае правильного ввода требуемых реквизитов пользователь переходит на главную страницу профиля. В этом разделе клиент может выполнить следующие действия:
- Посмотреть актуальную информацию о состоянии своих карт, счетов (адрес расчетного счета, баланс, совершенные операции).
- Ознакомиться с выпиской о передвижении денег на активах за определенное время.
- Подключить банковский функционал.
- Выплатить жилищно-коммунальные услуги, интернет, сотовую связь, штрафы, налоги.
- Пополнить счет активов с карточки иного банка.
- Создать модели для платежей, переводов.
- Оформить банковскую карточку.
- Заблокировать карту в случае ее потери или похищения.
- Отправить финансовые средства на свои активы в этой и иных компаниях.
- Открыть депозит (действует повышенная ставка).
- Подать заявку на предоставление кредита.
- Осуществить выплату по кредиту, взятом в любом российском банке.
- Обменять валюту (действуют выгодные курсы).
- Получить самые свежие новости и личные предложения.
- Связаться со службой клиентской поддержки.
Справка! Если не хочется при каждом входе полностью вводить логин, можно воспользоваться функцией «запомнить логин». Благодаря ей, в дальнейшем надо будет вводить пароль. Логин будет указываться автоматически. Однако опцию следует включать только на своих устройствах. На чужих это действие небезопасно.
Как создать учетную запись в сервисе АТБ Онлайн?
Для использования персонального аккаунта человек должен быть клиентом денежной организации. Сведения для авторизации (логин и пароль) предоставляются в любом удобном отделении АТБ. Требуется личное посещение и оформление заявки на подключение клиента к удаленному банковскому обслуживанию. С собой надо взять паспорт.
Когда сотрудники подключат пользователя к онлайн-банку, на его контактный телефон придет сообщение, содержащее временные реквизиты для входа. Логин и пароль во время первого посещения личного кабинета меняются на новые. Эта процедура занимает всего несколько минут.
Как вернуть доступ к учетной записи АТБ Онлайн?
Если данные для входа в аккаунт, созданные при регистрации были утеряны, и посещение персонального кабинета невозможно, доступна функция «Восстановить пароль». Клиент должен связаться с горячей линией денежно-кредитной фирмы по контакту 8-800-775-88-88. Оператор попросит назвать кодовое слово, персональные сведения. Это делается для того, чтобы подтвердить личность клиента.
Есть 1 условие. Восстанавливая пароль к системе, клиент должен позвонить на горячую линию именно с того номера телефона, на который регистрировался личный кабинет.
Есть другой способ возвращения доступа к профилю: посещение любого удобного филиала АТБ. Наличие паспорта обязательно.
Мобильная платформа АТБ-Мобайл
Мобильная платформа АТБ-Мобайл была разработана для людей, ценящих время. В удобном приложении содержится весь функционал учетной записи на сайте. Использование бесплатное. Скачать программу могут владельцы устройств, работающих на базах iOS и Android. Для входа в платформу используются те же реквизиты, что и на сайте компании. Второй раз регистрироваться не нужно. Использовать систему АТБ Онлайн можно на разных устройствах.
В мобильном приложении у клиентов есть возможность:
- ознакомиться с информацией по своим активам;
- проанализировать доходы и расходы;
- перевести деньги между финансовыми активами АТБ и иных банков (потребуется ввести реквизиты);
- оплатить покупки;
- внести кредитный платеж для любого банка;
- посмотреть действующий валютный курс;
- найти удобно расположенные филиалы и банкоматы АТБ;
- получить ответ от службы поддержки.
Справка. Во время первого посещения мобильного приложения рекомендуется установить вход посредством PIN-кода, состоящего из 4-х цифр, и отпечатка пальца. В таком случае не надо будет вводить реквизиты.
Скачать программу можно в магазине приложений на устройстве: App Store и Google Play. В поисковик необходимо ввести название – «АТБ Мобайл». Оригинальный ресурс появится на первой строке в результатах поиска. Далее надо зайти на страницу программы и нажать клавишу «Установить». Когда загрузка завершится, в меню гаджета отобразится новый виджет. На нем изображен логотип компании.
Обращение в техническую поддержку
При возникновении вопросов и трудностей клиенты могут обратиться в поддержку по указанным телефонам:
- 8-800-775-88-88 – этот контакт действует для пользователей, находящихся в России. Деньги за звонок не снимаются.
- 8-4162-222-333 – номер для абонентов, пребывающих в других странах. Взимается оплата в соответствии с тарифом.
Служба поддержки функционирует круглосуточно. Сотрудники помогут подключить нужные функции, проконсультируют по учетной записи, заблокируют активы и т. д.
Если дело не требует быстрого решения, можно связаться с компанией иными способами:
- Через чат в учетной записи либо на главном сайте компании.
- Посредством письма на адрес электронной почты ask@atb.su.
- На официальных страницах банка в социальных сетях.