Банк Санкт-Петербург личный кабинет

банк Санкт Петербург личный кабинет Интернет банки

Банк Санкт-Петербург представляет собой масштабную коммерческую универсальную денежно-кредитную организацию. Она базируется в Северо-Западной части страны. Компанию открыли еще в 1990 году. Произошло это в Санкт-Петербурге. В качестве основных направлений деятельности банк занимается тем, что предоставляет кредиты физическим и юридическим лицам, привлекает депозиты от них. Организация находится на 18 строке в списке российских банков, обладающих большими финансовыми активами. В региональной сети предприятия находится 2 филиала в столице, Санкт-Петербурге. Также есть еще 2 отделения по Ленинградской области. Этого количества оказалось более чем достаточно. Численность потребителей банковских услуг достигает 2 млн. Для удобства пользователей финансовое учреждение организовало личный кабинет банк санкт петербург.

Как зайти в учетную запись банка Санкт-Петербург?

Для того, чтобы клиенты могли совершать дистанционное управление своими активами в организации, была создана опция «Интернет-банк». В этой системе предоставляются возможности для совершения большей части финансовых операций. Его преимущество заключается в отсутствии необходимости приезжать в филиал денежно-кредитной компании. Услуга онлайн-банкинга доступна без ограничений по времени. Для совершения транзакций требуется подтверждение в виде ввода одноразового кода. Набор символов будет отправлен на оставленный номер сотового телефона. Это действие заменяет подпись. Его достаточно для выполнения операции. Для авторизации в профиле требуется в нужных полях указать логин и пароль, созданные в момент регистрации профиля.

Зайти в персональный аккаунт можно через основной сайт банка. Он находится здесь.

официальный сайт банк санкт петербург
официальный сайт банк санкт петербург

В правой верхней части ресурса есть красная клавиша «Войти». Следует кликнуть на нее, после чего откроется новая страница. В ней пользователь указывает данные для входа и подтверждает совершение действия вводом разового кода из СМС.

интернет банк санкт петербург вход личный кабинет
интернет банк санкт петербург вход личный кабинет

В случае правильного ввода логина и пароля перед пользователем появится главная страница учетной записи в системе онлайн-банкинга. Там находятся все действующие финансовые активы, открытые в денежно-кредитной компании. В этом же разделе собраны разные операции, которые можно совершить с активами. Сервис отличается быстрой работой и проведением операций. Все это безопасно для клиентов.

При авторизации в личном кабинете следует быть очень внимательными. Если 3 раза неправильно ввести реквизиты, система на некоторое время (точный срок устанавливается банком) заблокирует аккаунт в целях безопасности. Когда период блокировки закончится, можно будет повторно попробовать посетить свой личный кабинет банк санкт петербург.

В своем профиле клиенты банка Санкт-Петербург имеют возможность выполнить следующие действия:

  1. Ознакомиться с основной информацией об открытых в организации активах. Узнать состояние баланса, реквизиты для перевода денег, срок действия карты или счета.
  2. Сформировать выписки по активам за требуемый временной промежуток.
  3. Оплатить услуги интернета и сотовой связи, коммуникации, телевидения, а также налоги и штрафы.
  4. Перевести денежные средства на свои карты и счета, а также на активы клиентов других банков.
  5. Открыть депозит.
  6. Подать заявку на оформление кредита.
  7. Погасить кредитную задолженность.
  8. Заблокировать банковскую карту.
  9. Связаться с клиентской поддержкой.
  10. Обменять валюту.
  11. Воспользоваться бонусной программой. За совершение покупок накапливаются баллы.
  12. Получить индивидуальные предложения.
  13. Найти удобно расположенные банкоматы и филиалы компании.

Как создать учетную запись в банке Санкт-Петербург?

Людям, уже ставшим пользователями данной финансовой компании, но еще не получившим доступ к интернет-банку, рекомендуется подключить эту полезную опцию. Пройти процедуру регистрации можно в любом банковском филиале. При личном посещении составляется заявление на подключение удаленного обслуживания активов. Оно отдается работнику компании.

У клиента, посещающего филиал, должен быть с собой паспорт.

После передачи заявления сотрудникам на мобильный телефон поступит сообщение с логином и паролем для авторизации в учетной записи. Эта процедура выполняется быстро, занимает менее 5 минут.

За создание и применение персонального аккаунта оплата не взимается.

После того, как реквизиты для авторизации будут получены, необходимо перейти в окно входа в систему. Оно находится по ссылке https://i.bspb.ru. Клиент указывает логин и пароль, взятые из сообщения. На телефон поступит одноразовый код для подтверждения действия. Авторизовавшись в кабинете, клиент может сменить временный пароль на постоянный. Рекомендуется создать сложную и безопасную комбинацию, чтобы третьи лица не получили доступ к аккаунту.

Временные реквизиты, выданные в момент регистрации в системе, действуют 30 дней. Если они так и остались неиспользованными за это время, придется повторно создавать личный кабинет.

Благодаря наличию учетной записи в сервисе онлайн-банка клиенты могут проходить упрощенные процедуры регистрации и идентификации профиля на ГосУслугах.

Как восстановить пароль от персонального аккаунта в банке Санкт-Петербург?

Если вдруг система выдает ошибку при попытке входа в учетную запись, рекомендуется проверить, правильно ли указаны реквизиты. Не исключено, что один символ введен ошибочно, на клавиатуре выбрана другая раскладка, кнопка Caps Lock осталась включенной. На успешную авторизацию есть 3 попытки. Когда они будут истрачены, система на время заблокирует профиль. В таком случае рекомендуется обратиться к опции восстановления доступа к онлайн-банкингу.

восстановление пароля банк спб
восстановление пароля банк спб

Пользователям доступно 2 способа восстановления доступа к учетной записи:

  1. Посредством звонка на горячую линию.
  2. При личном посещении филиала (обязательно взять с собой паспорт).

При выборе первого варианта клиент обращается на горячую линию. Доступно 3 телефона:

  • 8 (812) 329-50-50– для людей из Санкт-Петербурга;
  • 8 (495) 228-38-38– для московских абонентов;
  • 8 (4012) 997-000 – для пользователей из Калининграда.

Представитель контактного центра подтвердит личность человека, задав ему контрольные вопросы. Если ответы будут правильными, то через несколько минут на телефон поступит сообщение, содержащее новые реквизиты для авторизации в учетной записи.

При втором варианте клиент должен лично посетить банковское отделение. С собой надо взять паспорт. Пользователь заполняет заявление на восстановление доступа. Обновленные логин и пароль к аккаунту также в ближайшее время поступят на телефон.

Мобильная платформа банка Санкт-Петербург

Компания разработала мобильное приложение, чтобы пользователи могли быстро совершать транзакции, отслеживать состояние своих активов. Оно носит название BSPB Mobile.

мобильное приложение бспб
мобильное приложение бспб

Загрузить разработку могут люди с мобильными устройствами, базирующимися на системах Android, iOS, Windows Phone. За скачивание и использование платформы оплата не взимается.

В приложении можно пользоваться основными услугами, доступными в учетной записи на сайте. Клиенты могут:

  1. Ознакомиться со сведениями о действующих банковских активах.
  2. Посмотреть историю совершенных операций. В ней детально отражены передвижения денег по активам.
  3. Оплатить услуги интернета и сотовой связи, телевидения, ЖКХ, а также штрафы и налоги.
  4. Перевести денежную сумму между своими активами, на реквизиты пользователей иных коммерческих организаций.
  5. Оплатить квитанции ЖКХ посредством QR-кода. Удобство заключается в том, что почти все поля автоматически заполняются.
  6. Запросить транзакцию.
  7. Обменять валюту по приемлемому курсу.
  8. Осуществить управление своими кредитами и депозитами.
  9. Заблокировать карточку при потере или хищении.
  10. Найти удобно расположенные филиалы компании и банкоматы.
  11. Ознакомиться с информацией о полученных баллах «Ярко». Возместить покупки накопленными бонусами.
  12. Связаться со службой клиентской поддержки.

Для того, чтобы зайти на платформу, надо ввести те же данные, которые используются на сайте.

При первом посещении приложения рекомендуется установить вход по PIN-коду, состоящему из 4-х цифр. Он упрощает авторизацию в учетной записи. Не надо будет каждый раз вписывать полные реквизиты.

Мобильная платформа финансовой компании находится в магазинах приложений, которые есть на всех телефонах. В поисковик необходимо ввести аббревиатуру «BSPB». В выдаче появится виджет с таким же названием. На обложке установлен логотип организации. Требуется кликнуть на клавишу «Установить». Через несколько минут в меню телефона появится новое приложение.

Как обратиться в службу поддержки банка Санкт-Петербург?

У клиентов организации есть возможность задавать возникшие вопросы об услугах, их подключении или отключении в любое время суток. Действует несколько телефонов для жителей разных регионов:

  • 8 (812) 329-50-50– Санкт-Петербург;
  • 8 (495) 228-38-38– Москва;
  • 8 (4012) 997-000– Калининград.

Консультанты службы поддержки ответят на вопросы и в кратчайшие сроки помогут решить возникшую проблему. Они могут предоставить сведения о действующих банковских активах, заблокировать карту, восстановить доступ к опции онлайн-банкинга (если клиент не может авторизоваться) и разобраться с иными сложными ситуациями.

Для того, чтобы совершить финансовое действие через клиентскую поддержку, работники могут идентифицировать пользователя. Стоит подготовиться к тому, чтобы сообщить оператору какие-либо личные сведения: паспортные данные, реквизиты активов, кодовое слово.

Есть несколько других способов получения обратной связи от сотрудников компании:

  1. Отправить письмо на e-mail cc@bspb.ru.
  2. Заполнить форму и отправить обращение в разделе.
  3. Оставить обращение в кабинете сервиса.

Перед тем, как обращаться в техническую поддержку, рекомендуется изучить раздел на главной странице компании «Вопросы и ответы». Она располагается здесь. Там собрана информация о вопросах пользователей, которые задаются чаще всего.

часто задаваемые вопросы
часто задаваемые вопросы
Оцените статью
VCABINETE.RU
Добавить комментарий