Личный кабинет Курскводоканал

курскводоканал личный кабинет Государственные службы

Муниципальное предприятие «Курскводоканал» занимается добычей, транспортировкой и реализацией воды для населения. Для удобства жителей Курска и обеспечения дистанционной связи поставщика с потребителями был разработан личный кабинет Курскводоканал.

Регистрация личного кабинета

Для начала дистанционной работы с Курскводоканал необходимо пройти процедуру регистрации личного кабинета. Для этого нужно посетить центр обслуживания клиентов. Только при личном посещении и предъявлении документа, удостоверяющего личность на этапе подписания договора на оказание услуг, сотрудник водоканала проведет идентификацию и регистрацию клиента после этого выдаст ему необходимые для входа в личный кабинет логин и пароль. Только после этого появиться возможность войти на сайте поставщика в личный кабинет клиента.

Полученные данные нужно запомнить или хранить на бумажном носителе, так чтобы пользоваться ими в нужный момент.

Вход в личный кабинет,

На официальном сайте водоканала по адресу в верхнем правом углу главной страницы необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Авторизация». Программа предложит заполнить форму, в которую вносятся полученные логин и пароль.

вход в личный кабинет курскводоканал
вход в личный кабинет курскводоканал

Обратите внимание, эти данные вносите внимательно, только их корректное внесение позволит программе открыть доступ к личному кабинету.

Если клиент планирует с водоканалом работать с одного компьютера, можно воспользоваться опцией «Запомни меня на этом компьютере». Это позволит в дальнейшем заходить в личный кабинет автоматически, без внесения логина и пароля.

Если ваш дом только перешел на прямые расчеты с водоканалом,нужно подождать месяц, так как в первый месяц личный кабинет работать не будет.

Функционал личного кабинета

В личном кабинете пользователь кроме общей информации о компании получает возможность дистанционно:

  • передавать показания приборов учета (счетчиков холодной и горячей воды);
  • вести баланс и просматривать статистику по своему лицевому счету;
  • отправить заявку на поверку приборов учета;
  • сформировать и скачать квитанцию на оплату в формате Pdf;
  • проверять наличие задолженность и ее размер;
  • проводить онлайн оплату полученных услуг;
  • обращаться при необходимости в службу клиентской поддержки;
  • заказать выписку по счету.
оплата счетов в личном кабинете курскводоканал
оплата счетов в личном кабинете курскводоканал

Весь функционал личного кабинета доступен пользователю круглосуточно, в любое удобное для него время.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов Курскводоканал разработал и мобильное приложение, которое можно установить на смартфон. Однако, в настоящее время оно доступно только для гаджетов, работающих на операционной системе Android. Скачать его можно из магазина приложений GooglePlay.

Программа мобильного приложения полностью дублирует личный кабинет и устанавливается бесплатно.

Контактные данные для связи

Если при пользовании личным кабинетом возникли вопросы или технические проблемы их можно решить ознакомившись на сайте с разделом «вопрос-ответ». Если вопрос не требует срочного ответа можно письменный запрос отправить на электронную почту по адресу admin@vodokanal-kursk.ru/

Кроме этого, на сайте можно воспользоваться обратной связью указав свои данные:

  • имя;
  • фамилию;
  • адрес электронной почты (E-mail);
  • номер телефона
  • прикрепить текст обращения.

При возникновении аварийной ситуации действует круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы — 8-471-270-06-14.

Компания постоянно совершенствует свои дистанционные услуги, расширяя круг пользователей и функционал личного кабинета.

Оцените статью
VCABINETE.RU
Добавить комментарий